U wilt samenwerken

“Great things in business are never done by one person. They’re done by a team of people.” – Steve Jobs

Samenwerken heeft vele dimensies;

  • Samenwerken is samen delen
  • Samenwerken is gezamenlijk handelen
  • Samenwerken is elkaar begrijpen
  • Samenwerken verhoogt de motivatie
  • Samenwerken verhoogt de participatie

Allemaal aspecten waarbij de kracht van het collectief uitgenut wordt. Daarom is het zo belangrijk dat uw IT deze aspecten stimuleert in plaats van te beperken. Zo ook uw CRM. Om concreet te worden:

Omdat met CRM alle informatie centraal wordt opgeslagen, is het voor ieder ook toegankelijk. ‘De collega die u heeft geholpen  is op vakantie. Ik weet niet wat de status is…’.  Het klinkt zo cliche, maar wordt nog iedere dag ervaren. Als dit een potentiële klant overkomt, bent u h’m wellicht kwijt.

 

Mail is niet weg te denken uit uw organisatie. Niet alleen het verkeer tussen uw medewerkers en de buitenwereld, maar wellicht nog meer tussen medewerkers onderling. Onze CRM voorziet in samenwerkingsfunctionaliteit waardoor onderling mailverkeer sterk gereduceerd kan worden en de informatie-uitwisseling tussen medewerkers ook centraal beschikbaar is.

 

Bekijkt u ook eens de kracht van SugarCRM’s Relationship Analytics waarmee echt alle verborgen informatie in email-boxen voor u beschikbaar komt.